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1. |
问题一：
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第一段语音未播放完时，能够按键应答吗？
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回 答： |
可以应答。但有以下注意事项：如果完成一次按键后，（如按了1），未能及时听到下一句提示音，请重复再按一次，（如再按一次1），此时如果按#号键，将被系统误认为是拒绝出席。
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2. |
问题二：
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接到语音通知电话时，可否在未听完语音提示的情况下按键应答？
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回 答： |
可以。但在应答第一段语音时有特殊要求，请参考问题一的回答。
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3. |
问题三：
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我记不住9位的卡号，输入卡号时能够只输入最后3位数字吗？
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回 答： |
可以的。系统已作修改，专家应答卡号时可以输入全部9位，也可以只输入最后3位，然后按#号键结束。
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4. |
问题四：
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我应答了同意出席后，忘记了会议时间怎么办？
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回 答： |
如果你使用手机，当你应答了同意出席后，你将会收到系统发送的一条短信，内容是会议日期、开始和结束时间、地点。
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5. |
问题五：
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我输入卡号后没有听到输入密码的提示音即完成应答，与《专家使用手册》上所述不同？
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回 答： |
为了方便专家们应答，我们取消了密码输入环节。专家应答语音通知时无需输入密码。
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6. |
问题六：
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我在语音提示中听到了房间号，与《专家使用手册》上所述不符？
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回 答： |
目前系统新增了资格预审会的通知功能，一般资格预审会是安排在五楼预审室进行。因不属于评标区的范围，故会直接通知专家具体的会议室，请专家接通知后按时前往即可。
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7. |
问题七：
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语音通知时是否会有邀请专家到外地评标的可能？
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回 答： |
有。系统会在第一句语音提示里说明，当你同意出席后，还会有短信提醒，内容包括评标会议的开始日期、开始时间、计划结束时间。
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8. |
问题八：
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出席评标会议时，如何知道自己的房间号？
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回 答： |
凭专家卡进入评标区后，在触摸屏上点击“评标房号查询”，输入9位的卡号和密码，即可查询到该次评标的房间号。
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9. |
问题九：
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以前手工抽签时总能抽到我，现在电脑抽签为何总是不被抽到？
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回 答： |
随机抽签的函数曲线表明，抽中的次数与时间呈现正态分布，从长远的角度来讲，每个人的机率是均等的。
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10. |
问题十：
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我在语音通知时，完成了同意出席的操作，电脑也确认了，但一直没有收到短信，我在电话应答时的操作是否有效？
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回 答： |
有效。语音通知以电话应答的操作为准，短信只起到辅助提醒的作用。
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11. |
问题十一：
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我收到赴外地评标的邀请，但语音通知里没有评标具体地点，如何前往？
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回 答： |
因为外地评标时目的地五花八门，语音无法一一设定对应地址，一般情况下，语音通知及短信里只能告知专家需要赴外地评标，在南宁市金花路3号建管大厦集中后一起出发、出发时间、评标会议预计结束时间。请专家根据以上参数自行判断决定是否能够前往。
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12. |
问题十二：
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我收到补充抽签专家的邀请，当中没有提及会议时间？
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回 答： |
对的。当正式的评委因特殊原因无法出席会议时，我们会进行补充抽签，此时语音通知里只要求专家尽快赶往评标地点，没有具体的时间要求。
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13. |
问题十三：
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来电显示本次来电的号码与以前的不同，语音通知系统共有几个号码？
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回 答： |
为了迅速、及时地邀请专家出席评标会议，我们不断对系统进行改进，从二00四年九月十四日起，语音通知系统增加了一个语音通知的号码5502190。请专家们注意识别。
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14. |
问题十四：
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我如何能向你们提出修改意见并及时地得到反馈？
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回 答： |
你可以按《专家抽签系统使用手册》中提供的号码给我们打电话，口头提出你的意见；也可以登录我们的网站http://www.nnjs.net ，通过电子文档的形式向我们提出，我们会将你的意见及时处理并通过网站反馈解决办法、处理意见等，如《专家抽签系统使用问答》等。
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15. |
问题十五：
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我明天要出差，在一段时间内不想被抽到，怎么办？
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回 答： |
你可以通过电话拨打号码5501392，按操作提示进行屏蔽操作，然后从此刻起你将一直不会被电话抽到，等你出差回来后，再次拨打电话5501392取消屏蔽后系统才恢复对你的抽签。
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16. |
问题十六：
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我在接听语音通知的过程中语音突然中断了，怎么办？
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回 答： |
请专家按正常的应答程序继续操作，如果能够出席，请按1号键；如果想重听录音，请按2号键（以上两项操作时可能需要按两次按键，以听到后继的提示音为准，可参考问题一）；如果无法出席，请按其它键后挂机。如果进行上述操作后仍无法连接上，此次通知即告失败。
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17. |
问题十七：
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我在接听语音通知时偶尔会碰到突然中断的情况，这是什么原因？
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回 答： |
语音通知的环节涉及的硬件控制、需要协调的部门较多，其中原因很难确定，请专家们遇到此情况时，参考问题十六解决。
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18. |
问题十八：
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我在接听电话后，听不到语音通知，怎么办？
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回 答： |
在极其偶然的情况下，如用户的接听环境太过嘈杂，系统会产生误操作。用户此时只能挂机。
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19. |
问题十九：
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我已同意出席外地的评标会，我可以事先知道目的地吗？
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回 答： |
你可以打电话到交易中心询问，如果业主单位允许，我中心工作人员会告知。但在通话中请勿透露自己的姓名。
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20. |
问题廿十：
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有些外地的项目路程较远，我得知后不想出席了，怎么办？
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回 答： |
因为语音通知时无法告知专家具体的外出地点，我们只能告知预计的评标时间，一般当天不能往返的，就是外出地点离南宁市较远的，请专家在应答前仔细考虑。我们希望专家能够准时出席，以免影响整个评标小组的工作。
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